Travaux à Montpellier : « on a perdu 90% de notre chiffre d’affaires », les commerces à l’agonie

© Les travaux vont s’étendre jusqu’au 16 mars 2025 / Crédit : InfOccitanie.

Depuis le 1er juin, des travaux se déroulent à Montpellier dans le secteur Saint-Denis, avec deux chantiers d’envergure. Le premier est le raccordement de la future ligne 5 à la ligne 3 de tramway et le second porte sur la rénovation des rails. Des travaux qui interviennent en pleine saison estivale au grand désarroi des commerces, qui n’en sortent pas indemnes.

Poussière, marteaux-piqueurs, engins de chantier et autres barrières sont devenus le quotidien pour les commerçants installés dans le secteur Saint-Denis à Montpellier. Ici, les travaux sur les lignes de tramway ont pris une place prédominante et ont petit à petit commencé à gagner du terrain en emportant tout sur leur passage : terrasses, passages piétons et entrées des commerces. « Nous vivons un cauchemar », témoigne Jessica gérante du Petit Comptoir, situé rue de Grand Saint-Jean. Devant l’établissement de Jessica, les travaux sont là, à seulement 1 mètre de l’entrée de son commerce. A l’intérieur, c’est le calme plat, quant à la terrasse, celle-ci a due être déplacée et réduite. Une nouvelle configuration qui a grandement impacté la clientèle de ce bar-restaurant. « Habituellement, nous avons entre 80 et 100 couverts, depuis qu’il y a les travaux nous faisons 20 couverts, lundi nous étions à 9 », livre l’employée désemparée.

90% de chiffre d’affaires en moins à cause des travaux

Cette baisse de la fréquentation due à la difficulté d’accès aux commerces, entraîne naturellement une baisse du chiffre d’affaires pour les établissements situés au coeur des travaux. « L’accès au commerce a été rendu difficile à cause des travaux qui nous impactent économiquement sur notre chiffre d’affaires », témoigne Christelle Fraisse, pharmacien titulaire à la pharmacie Rondelet, située Place Saint-Denis. En plus, d’être impactée par de nombreuses ruptures de stock de médicaments, cette pharmacie voit sa clientèle diminuer davantage depuis l’installation des travaux à quelques centimètres de sa porte. Même si certains arrivent à tout de même à sortir la tête de l’eau, pour d’autres, leur commerce est au bord de couler.

Je dirais que l’on a perdu 90% de chiffre d’affaires. Les employés se retrouvent sans emploi, car cela devient impossible de les payer, et à cela, on ajoute la perte des produits. Il n’y a pas de couverts, pas de monde, donc nous devons tout mettre à la poubelle. Nous sommes perdants sur tous les points.

Jessica, gérante du Petit Comptoir

« Nous n’avons pas de solution. Nous allons sûrement devoir fermer au mois d’août. », explique la gérante le coeur serré. Avec des travaux qui sont censés s’étendre jusqu’au 1er septembre, Jessica et d’autres commerçants voient leur saison estivale réduite à néant et s’interrogent sur l’avenir de leur commerce. A deux pas du Petit Comptoir, une pizzeria a été contrainte de mettre la clé sous la porte et déménager plus loin dans le centre-ville. En effet, à cet endroit, les travaux ont tout ravagé et n’ont même pas laisser un accès à l’entrée du restaurant italien, désormais laissé à l’abandon où poussière et gravats sont omniprésents à l’intérieur.

« Les clients partent sans manger et ne reviennent pas »

« J’ai moins de patients qui rentrent, moins de clients d’opportunité, c’est-à-dire qui passent devant la pharmacie et se disent « je vais aller acheter un produit ». Ces patient-là, je les ai moins », raconte la pharmacienne de la pharmacie Rondelet. Comme Christelle Fraisse, les commerçants impactés par ces travaux ont vu leur clientèle s’amoindrir au fur et à mesure des jours. Les raisons ? Les bruits incessants et la difficulté à se déplacer engendrés par les chantiers. « Il y sans arrêt des bruits de marteaux-piqueurs, comme actuellement, c’est très désagréable et infernal », s’agace cette jeune montpelliéraine attablée en terrasse, à quelques mètres du branle-bas de combat des employés et engins de chantier. Pour d’autres, bien que nécessaires, ces travaux ont également un impact visuel qui peut s’avérer dérangeant : « ils sont là tous les jours, en plein milieu, on ne peut pas y échapper », constate cet étudiant en regardant les travaux juste en face de lui, pendant qu’il déguste sa bière en terrasse.

Même à midi les travaux ne s’arrêtent pas, alors les clients partent sans manger. Nous sommes perdants, car après ils ne reviennent plus. Ils nous disent qu’ils sont désolés, mais qu’ils ne reviendront pas à cause des bruits continus.

Jessica, gérante du Petit Comptoir

Des travaux assourdissants mais pas un bruit du côté de la Mairie

Alors même si ces travaux de rénovation et d’aménagement des lignes de tramway sont générateurs d’importantes nuisances sonores, c’est bel et bien la Mairie de Montpellier qui reste silencieuse face à la situation critique vécue par les commerçants. « Nous n’avons pas reçu de communication, ni d’aide. On m’a dit que ça faisait que très peu de temps que j’étais installée donc je ne bénéficierais pas d’aide de la Mairie. Je n’ai pas très bien compris le rapport », relate Christelle Fraisse, d’un ton interrogateur. A quelques mètres de là, le Petit Comptoir a également subi ce traitement et cette absence de considération de la part des services de la Mairie de Montpellier. « La Mairie ne veut rien savoir. Nous avons demandé des aides, ils ne veulent pas. Nous avons demandé une bonne terrasse, ils ne veulent pas. Ils nous ont donné des places avec des points à ne pas dépasser sinon la police vient et nous menace de tout verbaliser si la moindre chaise dépasse », délivre Jessica écoeurée par le traitement qu’elle a reçu. Une situation devenue étouffante pour ces commerçants dont l’avenir reste menacé.
InfOccitanie a essayé de contacter les services de la Mairie de Montpellier afin d’obtenir des éléments de réponse mais ceux-ci n’ont pas souhaité donner suite à notre demande d’interview enregistrée afin de répondre à nos questions.

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